Для кого

Турагентство

Подбор и бронирование туров, заявки, документы и напоминания о вылете в одной системе.

Туроператор

Заявки от агентов, брони и подтверждения без потерь в переписке.

Онлайн-бронирование

Заявки с сайта, оплаты и документы — клиент не ждёт ответа менеджера.

Частные турагенты

База клиентов и авто-касания вместо блокнота.

Как помогает

ПроблемаКлиенты уходят к конкурентам из-за долгого оформления заявок.
Решение
  • Онлайн-форма бронирования с интеграцией в CRM.
  • Автоматическая проверка доступности туров.
  • Мгновенное уведомление менеджера о новой заявке.
ПроблемаОшибки в документах (визы, страховки) приводят к отказам.
Решение
  • Шаблоны документов с автозаполнением данных клиента.
  • Напоминания о сроках подачи виз и страховок.
ПроблемаКлиенты забывают доплатить за тур — потеря доходов.
Решение
  • Автоматические SMS/email-напоминания о дедлайнах оплаты.
  • Онлайн-оплата через CRM (карты, рассрочка).
  • Блокировка брони при просрочке платежа.
ПроблемаНет персонализации — клиенты получают одинаковые предложения.
Решение
  • Сегментация по интересам (пляжный отдых, экскурсии, экстрим).
  • Автоматическая рассылка персональных скидок на день рождения.
  • Чат-бот для подбора тура по бюджету и предпочтениям.
ПроблемаСложности с отменами и переносами туров.
Решение
  • Чат-бот клиента для управления бронированием.
  • Автоуведомления о штрафах и условиях отмены.
  • Лист ожидания для перебронирования освободившихся мест.
ПроблемаНизкая конверсия с сайта из-за «брошенных корзин».
Решение
  • Триггерные письма с промокодом 10% на неоплаченный тур.
  • Аналитика причин отказа (цена, даты, отель).

Что вы получите

+35%к повторным продажам
−50%времени на подбор
2×быстрее обработка заявки

усреднённые результаты среди клиентов

Инструменты Битрикс24

CRM

CRM

Воронка, сделки, лиды, источники — все обращения в одном месте.

Телефония

Телефония

Звонки из CRM, запись разговоров, пропущенные → лид.

Как работаем

Аудит

Что делаемИзучаем ваши процессы, воронку продаж и текущие системы. Смотрим, где теряются заявки и что нужно автоматизировать.

РезультатКарта процессов, точки потерь и план внедрения с приоритетами.

Проект

Что делаемПроектируем структуру CRM под ваш процесс: воронки, этапы, поля, роботов, права доступа и интеграции.

РезультатСогласованный проект настройки: состав работ, сроки, ответственные.

Настройка

Что делаемНастраиваем CRM и автоматизацию, подключаем интеграции (1С, телефония, сайт), переносим данные.

РезультатРаботающая система с вашими данными и процессами.

Запуск

Что делаемОбучаем команду по ролям, проверяем сценарии и запускаем в работу.

РезультатКоманда работает в CRM без простоя, есть инструкции и поддержка.

Цены

Минимальный
49 000 ₽
  • базовая воронка и поля
  • роботы и триггеры
  • обучение команды
Оптимальный (популярный)
120 000 ₽
  • до 2 воронок
  • права и шаблоны документов
  • 2 интеграции + обучение
Максимальный
400 000 ₽
  • индивидуальные воронки
  • сложная автоматизация
  • 1С + 2 мес. поддержки

Сопровождение — 15 000 / 35 000 / 80 000 ₽/мес.

Получить точный расчёт

Почему мы

30+ лет на рынке автоматизацииавтоматизируем бизнес более 30 лет.
Партнёр Битрикс24лицензии по прайсу вендора, без наценки.
10 000+ клиентовавтоматизация продаж и учёта.
Из Сибири, с берегов Байкаласильные и крепкие, не боимся настоящих вызовов

Факты

Факт №1

Раньше в турагентстве заявки на туры терялись — 20% клиентов уходили. Внедрили воронку заявок → ни одна заявка не потеряна, конверсия выросла на 25%.

Факт №2

Раньше клиенты не возвращались за повторными турами. Ввели авто-касания → повторных продаж +35%.

FAQ

Какая CRM для турагентства лучше?
Битрикс24: заявки, подбор туров, брони, документы и напоминания в одной системе. Оплата за компанию, а не за каждого менеджера.
Как вести заявки на туры в CRM?
Каждая заявка — карточка с направлением, датами, бюджетом и этапами: подбор → бронь → оплата → документы. Ни одна заявка не теряется.
Сколько стоит внедрение для турагентства?
От 49 000 ₽ («Минимальный»). С интеграцией оплат и мессенджеров — от 120 000 ₽. Лицензия оплачивается отдельно.
Как не терять заявки в высокий сезон?
Авто-распределение и напоминания по этапам. В сезон, когда заявок в разы больше, ничего не теряется.
Как принимать оплаты и вести документы?
Онлайн-оплата и статусы в карточке. Документы прикреплены к заявке, не теряются в почте.
Как вернуть клиентов на повторные туры?
Авто-касания после поездки и напоминания о новых направлениях. Повторных продаж становится больше на 35%.
Как связать турагентство с 1С?
Обмен оплатами и документами. Двойной ввод исчезает.
Подходит ли для сети турагентств?
Да. Права по офисам и сводная аналитика по сети.
Заявка→Перезвоним→Диагностика 48 ч→Точный расчёт.