Для кого

Медицинский центр

Запись и приёмы, пациенты и история лечения в одной системе.

Лаборатория

Результаты и уведомления пациентам без звонков.

Клиника

Врачи и расписание без накладок.

Частная практика

База пациентов и напоминания.

Как помогает

ПроблемаРучная запись по телефону приводит к ошибкам и недовольству пациентов.
Решение
  • Онлайн-запись через сайт, мессенджеры и мобильное приложение.
  • Синхронизация с календарями врачей.
  • Автоматическое заполнение карточки клиента с помощью ИИ.
ПроблемаПациенты забывают о визитах — до 30% недошедших.
Решение
  • Напоминания за 24 и 2 часа до приема.
  • Лист ожидания для заполнения отмененных окон.
  • Бонусы за своевременную отмену или подтверждение.
ПроблемаПотеря времени на заполнение медкарт и дублирование данных.
Решение
  • Электронные медицинские карты с историей посещений и диагнозов.
  • Шаблоны для быстрого ввода назначений.
  • Автоматическое заполнение карточки клиента с помощью ИИ.
ПроблемаСложности с учетом медикаментов и расходников.
Решение
  • Автоматический учет остатков на складе.
  • Уведомления о необходимости заказа.
  • Интеграция с поставщиками для автозакупки.
ПроблемаНизкая лояльность пациентов из-за отсутствия персонализации.
Решение
  • Рассылка рекомендаций по здоровью и акциям («Чистка зубов со скидкой 20%»).
  • Программа лояльности: скидки за повторные визиты.
  • Автоопросы после приема для улучшения сервиса.
ПроблемаНепрозрачная отчетность для контроля качества услуг.
Решение
  • Дашборды с метриками: загруженность врачей, доходы, рейтинги.
  • Аналитика популярности услуг и ROI рекламы.
  • Экспорт отчетов для Роспотребнадзора и страховых компаний.

Что вы получите

−70%пропусков визитов
+35%повторных визитов
−50%времени администратора

усреднённые результаты среди клиентов

Инструменты Битрикс24

CRM

CRM

Воронка, сделки, лиды, источники — все обращения в одном месте.

Онлайн-запись

Онлайн-запись

Виджет записи на сайте и в мессенджерах.

Календарь и запись

Календарь и запись

Слоты, запись на визит, напоминания клиенту.

Как работаем

Аудит

Что делаемИзучаем ваши процессы, воронку продаж и текущие системы. Смотрим, где теряются заявки и что нужно автоматизировать.

РезультатКарта процессов, точки потерь и план внедрения с приоритетами.

Проект

Что делаемПроектируем структуру CRM под ваш процесс: воронки, этапы, поля, роботов, права доступа и интеграции.

РезультатСогласованный проект настройки: состав работ, сроки, ответственные.

Настройка

Что делаемНастраиваем CRM и автоматизацию, подключаем интеграции (1С, телефония, сайт), переносим данные.

РезультатРаботающая система с вашими данными и процессами.

Запуск

Что делаемОбучаем команду по ролям, проверяем сценарии и запускаем в работу.

РезультатКоманда работает в CRM без простоя, есть инструкции и поддержка.

Цены

Минимальный
49 000 ₽
  • базовая воронка и поля
  • роботы и триггеры
  • обучение команды
Оптимальный (популярный)
120 000 ₽
  • до 2 воронок
  • права и шаблоны документов
  • 2 интеграции + обучение
Максимальный
400 000 ₽
  • индивидуальные воронки
  • сложная автоматизация
  • 1С + 2 мес. поддержки

Сопровождение — 15 000 / 35 000 / 80 000 ₽/мес.

Получить точный расчёт

Почему мы

30+ лет на рынке автоматизацииавтоматизируем бизнес более 30 лет.
Партнёр Битрикс24лицензии по прайсу вендора, без наценки.
10 000+ клиентовавтоматизация продаж и учёта.
Из Сибири, с берегов Байкаласильные и крепкие, не боимся настоящих вызовов

Факты

Факт №1

Раньше в медцентре 30% пациентов не приходили на приём. Настроили напоминания → пропуски сократились на 70%.

Факт №2

Раньше клиенты не возвращались. Ввели авто-касания → повторных визитов +35%.

FAQ

Какая CRM для медицинского бизнеса лучше?
Битрикс24: запись, карточка пациента, напоминания и оплаты в одной системе. Оплата за компанию, а не за каждого врача.
Как вести пациентов в CRM?
Карточка с историей визитов и лечения. Врач видит контекст до приёма, а администратор — кому пора напомнить.
Сколько стоит внедрение для медцентра?
От 49 000 ₽ («Минимальный»). С интеграциями и расписанием врачей — от 120 000 ₽. Лицензия оплачивается отдельно.
Как снизить пропуски приёмов?
Напоминания за 24 и 2 часа и подтверждение записи. Пропуски сокращаются на 70%.
Как вернуть пациентов на повторный приём?
Авто-касания и напоминания о плановом визите. Повторных визитов становится больше на 35%.
Как связать медцентр с 1С?
Обмен оплатами и документами. Бухгалтерия получает данные без ручного ввода.
Как защитить данные пациентов?
Права доступа по ролям и журнал действий. Каждый видит только то, что нужно для работы.
Подходит ли для сети клиник?
Да. Права по филиалам и сводная аналитика по сети.
Заявка→Перезвоним→Диагностика 48 ч→Точный расчёт.