Для кого

СТО и автомастерские

Запись на ремонт, статус заказа и напоминания без лишних звонков.

Шиномонтаж и детейлинг

Окна, очередь и клиентская база в одной CRM.

Сети автосервисов

Единые процессы, отчёты и контроль по филиалам.

Автодилеры

Сервисный блок и постпродажное обслуживание в CRM.

Как помогает

ПроблемаКлиент не знает статус ремонта — звонит по 2–3 раза.
Решение
  • Статус ремонта онлайн.
  • Авто-уведомления при смене статуса.
  • История работ по каждой машине.
ПроблемаЗапись в тетради — окна простаивают.
Решение
  • Онлайн-запись на ремонт.
  • Напоминания за 24 и 2 часа.
  • Лист ожидания для окон.
ПроблемаМастера не видят очередь — загрузка неравномерна.
Решение
  • Канбан мастеров с этапами.
  • Авто-распределение заказов.
  • Учёт смен и отпусков.
ПроблемаКлиенты не возвращаются на плановое ТО.
Решение
  • Напоминания о ТО по пробегу.
  • Авто-касания после визита.
  • Программа лояльности.
ПроблемаЗапчасти и расходники — путаница с остатками.
Решение
  • Учёт остатков запчастей.
  • Автозаказ у поставщиков.
ПроблемаРучной ввод — ошибки в заказ-нарядах и оплатах.
Решение
  • Шаблоны заказ-нарядов.
  • Интеграция с 1С и оплатой.

Что вы получите

+35%к повторным визитам на ТО
−50%времени на администрирование
−70%пропусков визитов (клиент не пришёл)

усреднённые результаты среди клиентов направления

Инструменты Битрикс24

CRM

CRM

Воронка, сделки, лиды, источники — все обращения в одном месте.

Календарь и запись

Календарь и запись

Слоты, запись на визит, напоминания клиентам.

Задачи и канбан

Задачи и канбан

Очередь мастеров, этапы ремонта, сроки.

Телефония

Телефония

Воронка, сделки, лиды, источники — все обращения в одном месте.

Как работаем

Аудит

Что делаемИзучаем ваши процессы, воронку продаж и текущие системы. Смотрим, где теряются заявки и что нужно автоматизировать.

РезультатКарта процессов, точки потерь и план внедрения с приоритетами.

Проект

Что делаемПроектируем структуру CRM под ваш процесс: воронки, этапы, поля, роботов, права доступа и интеграции.

РезультатСогласованный проект настройки: состав работ, сроки, ответственные.

Настройка

Что делаемНастраиваем CRM и автоматизацию, подключаем интеграции (1С, телефония, сайт), переносим данные.

РезультатРаботающая система с вашими данными и процессами.

Запуск

Что делаемОбучаем команду по ролям, проверяем сценарии и запускаем в работу.

РезультатКоманда работает в CRM без простоя, есть инструкции и поддержка.

Цены

Минимальный
49 000 ₽
  • базовая воронка и поля
  • роботы и триггеры
  • обучение команды
Оптимальный (популярный)
120 000 ₽
  • до 2 воронок
  • права и шаблоны документов
  • 2 интеграции + обучение
Максимальный
400 000 ₽
  • индивидуальные воронки
  • сложная автоматизация
  • 1С + 2 мес. поддержки

Сопровождение — 15 000 / 35 000 / 80 000 ₽/мес.

Получить точный расчёт

Почему мы

30+ лет на рынке автоматизацииавтоматизируем бизнес более 30 лет.
Партнёр Битрикс24официальный статус, лицензии по прайсу вендора, без наценки.
10 000+ клиентовавтоматизация продаж и учёта.
Из Сибири, с берегов Байкаласильные и крепкие, не боимся настоящих вызовов.

Факты

Факт №1

Раньше в автосервисе клиенты звонили по 2–3 раза, чтобы узнать статус ремонта. Внедрили статус онлайн и авто-уведомления → входящие звонки упали на 40%, мастера разгрузились на 20%.

Факт №2

Раньше клиенты не возвращались на плановое ТО — 30% «спящих». Настроили напоминания о ТО → вернули 30% «спящих», загрузка +25% без рекламы.

FAQ

Какая CRM для автосервиса лучше?
Битрикс24: заказ-наряды, статус ремонта, запись, напоминания и база клиентов в одной системе. Оплата за сервис, а не за каждого мастера и приёмщика.
Как вести заказ-наряды в CRM?
Каждый заказ — карточка с этапами ремонта, мастером и сроком. Приёмщик видит очередь, а клиент — статус без звонков.
Сколько стоит внедрение CRM для СТО?
От 49 000 ₽ («Минимальный»). С интеграциями 1С и телефонией — от 120 000 ₽. Лицензия оплачивается отдельно по прайсу вендора.
Как настроить статус ремонта для клиента?
Настраиваем этапы и авто-уведомления: клиент видит статус в личном кабинете. Входящие звонки сокращаются на 40%.
Как снизить пропуски записей в сервис?
Напоминания за 24 и 2 часа, подтверждение записи и лист ожидания. Пропуски сокращаются на 70%, подъёмники не простаивают.
Как связать автосервис с 1С?
Настраиваем обмен заказами, запчастями и оплатами. Данные обновляются автоматически, двойной ввод исчезает.
Как вернуть клиентов на плановое ТО?
Напоминания о ТО по пробегу и дате, авто-касания после визита. Возвращается до 30% «спящих» клиентов.
Подходит ли для сети СТО?
Да. Отдельные календари и права по точкам, сводная аналитика по сети.
Заявка→Перезвоним→Диагностика 48 ч→Точный расчёт