Клиенты уходят из-за долгого согласования заказа и доставки.
Решение
Онлайн-конфигуратор авто с расчетом стоимости в реальном времени.
Интеграция с логистическими системами (сроки, маршруты, тарифы).
Электронная подпись договора в CRM.
Проблема
Путаница с наличием авто на складе и статусами заказов.
Решение
Единая база данных по автомобилям (VIN, комплектации, локация).
Автоматическое обновление статусов: «в пути», «на складе», «передан клиенту».
Уведомления клиентов о каждом этапе доставки.
Проблема
Ручной ввод данных приводит к ошибкам в договорах и оплатах.
Решение
Шаблоны документов с автоподстановкой данных клиента и авто.
Интеграция с 1С и банковскими системами для онлайн-оплаты.
Проверка корректности данных перед отправкой клиенту.
Проблема
Низкая конверсия из-за отсутствия персональных предложений.
Решение
Сегментация клиентов по бюджету, предпочтениям и истории.
Авторассылка уведомлений о поступлении нужной модели или скидках.
Чат-бот для подбора авто по параметрам.
Проблема
Срыв сроков доставки из-за логистических ошибок.
Решение
Трекинг транспорта через интеграцию с GPS-сервисами.
Автоматический расчет оптимальных маршрутов.
Уведомления клиента и менеджера о задержках.
Проблема
Сложности с гарантийным обслуживанием и лояльностью.
Решение
Напоминания клиентам о ТО, страховке и замене расходников.
Программа лояльности: бонусы за повторные покупки.
Автоотзывы после сервисного обслуживания.
Что вы получите, внедрив Битрикс24 CRM автосалонов?
Наши решения приносят результат. Ниже представлены усредненные результаты среди наши клиентов
+45%
конверсии в тестдрайвы
-50%
ошибок в документах
-30%
сроков доставки
Факт №1
У перегонщиков авто из Китая раньше согласование заказа занимало 3 дня. Сейчас клиенты получают договор за 1 час. Продажи выросли на 50%, а жалобы на логистику сократились в 4 раза
Факт №2
Автосалон автоматизировал 90% рутины. Теперь менеджеры успевают обрабатывать в 2 раза больше заявок. Лояльность клиентов выросла благодаря напоминаниям о ТО».
Битрикс24 легко подключить к тем сервисам, которыми вы уже пользуетесь
Прием заказов с агрегаторов
API
Обмен данными с 1С
Подключение мессенджеров
Подключение телефонии
Платежные системы и онлайн-банки
CRM для автобизнеса — это ваш цифровой менеджер
Наши эксперты подготовят персональный сценарий автоматизации
Готовы вывести свой бизнес на новый уровень эффективности? Оставляйте заявку →