Клиенты забывают о записи — свободные окна простаивают.
Решение
SMS/WA-напоминания за 24 и 2 часа до визита.
Автоматическое предложение переноса при отмене.
Лист ожидания для заполнения «окон».
Проблема
Путаница в расписании мастеров и кабинетов.
Решение
Единое расписание с цветовой маркировкой занятости.
Учет отпусков и больничных мастеров.
Интеграция с Google/Apple Календарем клиентов.
Проблема
Ручная запись по телефону приводит к ошибкам и потерям.
Решение
Онлайн-бронирование через сайт, Instagram, WhatsApp.
Автоматическая синхронизация с CRM и календарем.
Чат-бот для выбора услуги, мастера и времени.
Проблема
Низкий процент повторных посещений из-за отсутствия персонализации.
Решение
База данных клиентов: дни рождения, история услуг.
Автоматическая рассылка скидок на любимые процедуры.
Напоминания о повторном визите (например, «Пора обновить окрашивание»).
Проблема
Сложности с учетом расходников и остатков косметики.
Решение
Учет запасов в реальном времени с уведомлениями о минимуме.
Автозаказ у поставщиков при критическом уровне.
Отчеты по расходу материалов на каждую процедуру.
Проблема
Неэффективный маркетинг — клиенты не возвращаются.
Решение
Сегментация для рассылок: кто был 1 раз, кто давно не приходил.
Реферальная программа: скидка за рекомендацию друга.
Промокоды на дни рождения и праздники.
Что вы получите, внедрив Битрикс24 для салонов красоты
Наши решения приносят результат. Ниже представлены усредненные результаты среди наши клиентов
-70%
отказов в последний момент
+35%
к среднему чеку
+50%
времени на администрирование
Факт №1
В салон красоты раньше 30% клиентов не приходили без предупреждения. С Битрикс24 «ноу-шоу» упали до 5%. А реферальная программа принесла 40 новых клиентов за месяц.
Факт №2
Автоматические напоминания в маникюрном салоне о повторном визите увеличили заполняемость на 60%. Теперь мастера загружены равномерно, а клиенты довольны
Битрикс24 легко подключить к тем сервисам, которыми вы уже пользуетесь
Прием заказов с агрегаторов
API
Обмен данными с 1С
Подключение мессенджеров
Подключение телефонии
Платежные системы и онлайн-банки
Битрикс24 для салонов красоты — это ваш цифровой администратор
Наши эксперты подготовят персональный сценарий автоматизации
Готовы вывести свой бизнес на новый уровень эффективности? Оставляйте заявку →